Hos ShineStation Bilpleje værner vi om dine personlige data og overholder gældende lovgivning for at sikre din tillid. Nedenfor finder du vores politikker for cookies, dataindsamling, behandling og handelsbetingelser.

Cookiepolitik

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. De bruges blandt andet til at huske dine præferencer, analysere brugen af vores hjemmeside og målrette markedsføring.

Typer af cookies vi anvender

• Nødvendige cookies
  Disse cookies sikrer, at hjemmesiden fungerer korrekt, fx ved at huske varer i din indkøbskurv.

• Statistikcookies
  Vi anvender cookies til at analysere, hvordan vores hjemmeside bruges, og forbedre dens funktioner.

• Markedsføringscookies
  Bruges til at vise relevante annoncer baseret på dine præferencer.

Samtykke

Ved første besøg på vores hjemmeside bliver du præsenteret for en cookie-boks. Her kan du vælge, hvilke cookies du vil tillade. Du kan til enhver tid ændre dit samtykke via samme boks.

Sådan afviser eller sletter du cookies

Du kan afvise eller slette cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at nogle funktioner på hjemmesiden kan være begrænsede uden cookies.

Dataansvarlig

ShineStation Bilpleje
Adresse: Ahornvænget 2, 4200 Slagelse
CVR-nr.: 45012522
E-mail: info@shinestation.dk

Hvilke data indsamler vi?

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse (ved køb).
• Betalingsoplysninger (behandles af MobilePay).
• Browsingdata via cookies (med dit samtykke).

Formål med indsamling

• Behandling af din ordre og levering af tjenester.
• Kommunikation vedrørende din ordre eller forespørgsel.
• Analyse af brugen af vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine persondata, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med indsamlingen, eller så længe det kræves ifølge lovgivningen.

Tredjeparter

Vi videregiver kun dine data til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at fuldføre din bestilling, fx:

• MobilePay: Til behandling af betalinger.
• Fragtselskaber: Til levering af varer.

Dine rettigheder

Du har ret til:

• At få indsigt i, hvilke data vi har om dig.
• At få rettet eller slettet data.
• At gøre indsigelse mod behandling af dine data.

Kontakt os via e-mail, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:

• MobilePay
• Kreditkort (Visa, Mastercard osv.)

Betalingen for din valgte service trækkes ved bestilling, medmindre andet er aftalt. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms.

Levering af ydelser

Efter bestilling vil du modtage en bekræftelse på e-mail med oplysninger om din aftalte tid og service. Tjenesterne udføres på det aftalte tidspunkt og sted, som angivet i ordrebekræftelsen.

Aflysning og ombooking

• Aflysning eller ændring af din booking skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
• Ved aflysning mindre end 24 timer før den aftalte tid forbeholder vi os retten til at opkræve 50 % af serviceprisen.
• Udebliver du fra den aftalte tid uden forudgående besked, opkræves det fulde beløb for den bookede service.

Fortrydelsesret

Ved køb af serviceydelser bortfalder fortrydelsesretten, når ydelsen er påbegyndt, jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Hvis du ønsker at annullere din booking, skal dette ske senest 24 timer før den aftalte tid for at undgå gebyr.

Reklamationsret

Vi ønsker, at du er tilfreds med vores ydelser. Skulle du mod forventning opleve fejl eller mangler i udførelsen af en service, bedes du kontakte os inden for rimelig tid, så vi kan finde en løsning.
Reklamationer skal fremsættes senest 14 dage efter udførelsen af ydelsen.

Ansvarsbegrænsning

Vi påtager os ikke ansvaret for skader, der skyldes forhold uden for vores kontrol, såsom force majeure eller manglende vedligeholdelse af køretøjet.

Kontaktoplysninger

ShineStation Bilpleje
Adresse: Ahornvænget 2, 4200 Slagelse
CVR-nr.: 45012522
E-mail: info@shinestation.dk
Telefon: 5063 3604